Политика обработки персональных данных заявок
Документ определяет правила работы с обращениями через формы сайта kaizerdom.com: обратный звонок, консультация, запрос сведений о проекте или услугах, расчёт строительства и сметы, отправка собственного проекта на расчёт. Он относится к сведениям, передаваемым с этими заявками. Этот документ регулирует обработку заявок. Он не является согласием на применение необязательных файлов cookie или веб-аналитики.
1. Кто отвечает за обработку
ИП Белозеров Алексей Владимирович
ИНН 434524194544
ОГРНИП 317435000042085
Адрес для корреспонденции: г. Москва, бульвар Братьев Весниных, дом 4, помещение 346.
Электронная почта: info.kaizerdom@gmail.com.
Обращения рассматривают ИП Белозеров и уполномоченные сотрудники, которым данные нужны для выполнения их обязанностей.
2. Цель и состав данных
Цель — обработать и учесть выбранное заявителем обращение, связаться с ним, уточнить пожелания и подготовить ответ: консультацию, сведения о проекте или услугах, предварительный расчёт строительства либо смету.
- Контактные данные: имя, телефон, электронная почта.
- Содержание запроса: выбранный проект, местоположение участка, пожелания к площади, материалу и объёму работ, а также другие сведения, добровольно сообщённые заявителем. Если в форме предусмотрено вложение, обрабатываются сведения о заявителе, содержащиеся в прикреплённом проекте для расчёта.
- Технические сведения о заявке: IP-адрес, страница отправки, источник перехода.
- Подтверждение согласия: факт предоставления, время отправки, версия, контрольная сумма и текст предоставленного согласия, связанные с заявкой.
Обязательные поля отмечены в соответствующей форме. Необязательные сведения и вложения предоставляются по желанию. Прикладывая проект на расчёт, следует предварительно убрать избыточные персональные данные. На этом этапе не следует отправлять паспортные данные, банковские документы, сведения о здоровье или документы на участок.
3. Основание и порядок обработки
Для обработки заявки используется отдельное согласие заявителя. Оно предоставляется самостоятельной отметкой в форме перед отправкой. Ознакомление с политикой само по себе не считается согласием.
Оператор получает и хранит сведения, уточняет их, использует при подготовке ответа, ограничивает доступ и удаляет данные после завершения обработки. Допускается электронная обработка и работа без компьютерных средств. Применяются требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламу или публикацию данных. Подготовка документов для банка проводится на отдельном этапе взаимодействия с заказчиком и требует соответствующих правовых оснований.
4. Доступ и защита
Доступ к заявке предоставляется только лицам, которым он необходим для её рассмотрения. Оператор обязан соблюдать конфиденциальность, ограничивать права доступа и принимать меры против утраты, неправомерного изменения и раскрытия сведений.
Если для обработки привлекается самостоятельный исполнитель, оператор должен определить его задачи, перечень данных и обязанности по защите информации, а также обеспечить необходимое правовое основание. Передача сведений государственным органам допускается в случаях, установленных законом.
5. Срок обработки и удаление
Работа с данными по согласию ограничивается рассмотрением обращения и подготовкой ответа. После завершения этой цели или отзыва согласия обработка прекращается, а сведения удаляются в сроки, установленные законом. Если возникает другое законное основание, например заключён договор, необходимые данные могут обрабатываться на этом основании.
Подтверждения согласия и рассмотрения обращений хранятся лишь в объёме и в течение срока, необходимых для выполнения обязанностей оператора и защиты законных прав.
6. Обращения и права заявителя
Заявитель может узнать, какие его данные обрабатываются, запросить исправление неточностей, прекращение неправомерной обработки и удаление данных, а также отозвать согласие.
Запрос направляется на info.kaizerdom@gmail.com или по адресу для корреспонденции. Укажите контакт из заявки и суть обращения. При необходимости оператор уточнит сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, без запроса избыточных данных.
Если заявитель считает свои права нарушенными, он может обратиться в Роскомнадзор или суд.